Valtti Pelisivusto – Suomalaisten Asiakkaiden Turvallinen Valinta Alkaen 2020

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelialusta ja Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Palvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelivalikoima että Pelientoimittajat

Olemme me rakentaneet peliympäristömme yhteisvoimin alan parhaiden pelientoimittajien kanssa. Tarjonnastamme löydetään ylitse 3000 peliä, jotka käsittävät jokaisen suosituimmista kategoriat kolikkopelejä mukaan lukien. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, ne turvaavat korkealaatuisen peliemme jokaiselle asiakkaalle.

lisätietoja mahdollistaa pelaajilleen ainutlaatuisen tilaisuuden kokeilla tuotteita veloituksetta ennenkuin todellisella rahoilla pelaamista. Kyseinen toiminto on ollut hyvin suosittu aloittelevien asiakkaiden keskuudessa, ketkä toivovat perehtyä pelin toimintaan rauhassa poissa ekonomista riskiä.

Pöytäpelit sekä Live-kasino

Klassikoiden ystäville mahdollistamme monipuolisen kokoelman klassisia kasinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri tulevat tarjolla useissa eri versioissa, mikä antaa kaikkien pelaajan löytävän itselleen passelin vaihtoehdon. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset jakajat järjestävät peliä reaaliajassa, tuoden aitoa pelitalon tunnelman välittömästi kodin laitteellesi.

• Klassinen, amerikkalaisen tyylin että ranskan ruletti
• Blackjack-versiot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat sekä sen variantit kuten Punto Banco
• Videopokeri versiot kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-jakajapelit enemmän kuin 50 erilaisessa pelipöydässä

Tietoturva sekä Lisensointi

Operoimme Maltan pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on myönnetty 1.8.2020. Tämä lupa vaatii meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja eurooppalaisia pelin sääntöjä, tämä varmistaa käyttäjillemme suojatun ja reilun pelikokemuksen. Läpi pelitapahtumat sekä tietosi salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa sama teknologia kuten rahoituslaitosten verkkosivuilla.

Turvallinen Pelaaminen

Sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Mahdollistamme asiakkaillemme keinoja pelauskäytöksen hallintaan, esim. talletusrajat, tappiorajat, peliaika-rajoitukset ja itsesulun. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, mitkä tarjoavat tukea pelivaikeuksien löytämisessä että käsittelyssä.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Tunnustamme, kun kätevät että turvalliset transaktiot muodostavat keskeinen osa positiivista peliympäristöä. Täten olemme me liittäneet järjestelmäämme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä palvelee suomenkielisiä pelaajia.

Maksutapa
Tallettaminen
Siirto ulos
Käsittelyaika

Trustly	On	Käytössä	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-3 vuorokautta
Skrill	Kyllä	Kyllä	Nopea / 0-24h
Neteller	Käytössä	Käytössä	Välitön / 0-24h
MuchBetter	On	Käytössä	Nopea / 0-24h
Paysafecard	Kyllä	Ei ole	Nopea / –

Minimitalletus on ollut 10 euroa sekä pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Nostot hoidetaan normaalisti 24 h aikana nostopyynnön jättämisestä, mutta Trustly-siirrot voivat olla jopa jopa suoria. Emme veloita kuluja talletuksista tai sitten nostoista, kuitenkin maksumenetelmien tarjoajat pystyvät veloittaa omansa maksujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavana kaikkina seitsemänä päivää viikoittain suomeksi. Tarjoamme apua 3 eri väylän kautta: live-keskustelu, s-posti ja puhelintuki. Live-chat on saatavilla ajankohtana 9-24 jokainen päivänä, sekä se on ollut kätevä ratkaisu hankkia ratkaisuja kiireellisiin kysymyksiin. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaus tulee tavallisesti 2-4 h kuluessa.

Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset

Olemme me keränneet laajan UKK-osion, mikä selittää yleisimpiin ongelmiin suhteen tilin operointiin, bonustarjouksiin, maksutapoihin että tekniikan ongelmiin. Tämä alue ylläpidetään säännöllisesti käyttäjien palautusten perusteella, siksi että voit löytää selitykset äärimmäisen helposti ilman yhteyttä palveluumme.

1. Pelaajatilin varmennus suoritetaan suojauskeinona aikaisemmin ensimmäistä rahansiirtoa
2. Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset löydetään jatkuvasti bonussivulta
3. Pelaukset on ollut tarkastettavissa pelitilisi kautta 90 vrk kaudelta
4. Rajoitusten muokkaukset astuvat käyttöön välittömästi tai sitten 24 tuntia kuluttua
5. Teknologisten vaikeuksien ilmaantuessa neuvomme selaimesi tallennusmuistin tyhjennystä

Parantamme jatkuvasti tuotettamme käyttäjien odotusten pohjalta. Pyrkimyksemme on tarjota markkinoiden paras mahdollinen peliympäristö yhdistettynä huippuluokan turvallisuustasoon sekä tukeemme, mikä todella huomioi käyttäjistään.